【为群众办实事】九溪镇：织密民生保障网，让社会救助更有温度

今年以来，九溪镇社会救助工作始终坚持“人民至上”的理念，通过一系列更精准、更高效、更温暖的创新举措，聚焦重点对象加大救助帮扶力度，进一步织密社会保障网，助力民生保障提质升温。

动态监测，让救助更精准高效。家住正气村的困难人员黎某，因患有先天性脑瘫生活无法自理，长期照料他的父亲今年7月不幸病逝。在得知这一变故后，该镇社会事务综合服务中心及时对接具备集中照护服务能力的漆河镇中心敬老院，在正气村及敬老院工作人员的积极协助下，黎某已于7月底顺利入住敬老院，避免了照料“真空”。这只是一个缩影。据了解，该镇围绕“线上+线下”，强化医保、残联、人社、教育等部门的信息数据共享，对已经纳入低保、困难和低保边缘以及其他低收入人口进行动态管理和跟踪监测，通过经常性走访，根据实际情况调整救助措施，做到早发现、早介入，早救助。

镇社会事务综合服务中心工作人员入户核实低保家庭情况

从“人找政策”到“政策找人”，救助更加主动。“我们外孙女柔柔今年7岁，她爸爸妈妈都有残疾，我们两个年纪也大了，能力有限，还好政府上门来告诉我们还有这个政策，跟我们申请了一个月1150的补贴。”家住九溪社区的杨爷爷如是感慨。在事实无人抚养儿童摸排走访中，该镇社工站工作人员联合各村居干部，把政策宣传下村入户，主动发现柔柔这样的“沉默少数”，为他们上门提供“一站式”申报认定服务，把救助工作送到家中。

走访核查事实无人抚养儿童

兴龙村的大学生陈某则是通过线上平台获取了社会救助信息。“我父亲前年因病去世，奶奶身体不好，除了母亲每月2000元的工资，家里没有别的经济来源了。”今年8月，收到录取通知书的陈某又喜又忧，在看到村居网格群转发的“点燃希望·民政助学”公益项目消息后，立马向村干部反映了自己的情况。经过上报审核，彭某的助学金已经完成发放打卡。在该镇社会救助政策的宣传工作中，村务公开栏、微信、“村村响”广播、宣传手册等媒介发挥了重要的作用，配合定期开展的集中宣传活动、入户走访，从多角度多维度，有效地把各项惠民政策普及到了群众当中。

特色服务，多元救助更显温度。在困难老年人家庭适老化改造项目实行的过程中，该镇积极响应上级民政部门的号召，对符合政策条件的老年人家庭开展入户评估，确定改造对象名册，按照“一户一策”原则量身定制改造方案，通过施工改造、设施配备、老年用品配置等，对困难老年人家庭居家地面、门、卧室、如厕洗浴设备、厨房进行改造，按需配置手杖、防走失等老年人用品，确保改造精准满足每一位老年人的实际需求。“感谢你们的关心，现在方便多哒”，面对回访的社工人员，凉桥村的彭奶奶满怀感激，腿脚不便常年拄拐的她，现在用上了免费的淋浴椅。至8月底，该镇已全面完成25户适老化改造任务。这是该镇回应困难群众的服务需求，推动社会救助工作由单一的现金救助向“物质+服务”多元救助转变的具体表现。

民政社工回访适老化改造对象彭奶奶

社会救助一头连着党和政府，一头连着广大群众。下一步，九溪镇将持续推进社会救助扩围增效，以更实在的举措、更贴心的服务，充分发挥社会救助工作的兜底保障作用，不断提高群众幸福感、获得感、满足感。